Visa Gold | Visa
Visa Gold
Accueillir des possibilités nouvelles et passionnantes
Visa Gold
Profitez pleinement de la vie avec les cartes Visa Gold ! A votre service, une assistance internationale 24h/24 et 7j/7, des promotions spéciales et des offres de partenaires qui vous rendent la vie plus confortable. Où que vous soyez et quoi que vous fassiez, avec les cartes Visa Gold, vous en avez toujours plus à votre disposition !
Caractéristiques de la carte
Profitez des avantages de Visa en matière de commerce de détail, qui offrent des remises et des offres spéciales dans un large éventail de marques et de magasins, afin de rendre chaque achat gratifiant.
Expérience aéroportuaire
Services de conciergerie
Assurance voyage
Assurance personnelle
GCAS
Méthodes de réclamation
Accès aux avantages aéroportuaires
Votre passeport vers le confort : accès gratuit aux salons, spas et files prioritaires dans les aéroports du monde entier, en partenariat avec Dragonpass.
Le programme Visa Airport Companion vous ouvre les portes des salons d’aéroport haut de gamme, grâce à notre partenariat avec Dragonpass.
*Les titulaires de carte Visa éligibles peuvent découvrir facilement une sélection de salons, spas et files rapides à travers le monde, avec l’ensemble de leurs avantages personnalisés.
Comment utiliser l’avantage ?
Téléchargez l’application Visa Airport Companion depuis votre store pour vous inscrire et accéder aux services.
Assistance voyage
L’assistance voyage est proposée par Aspire et comprend une couverture d’assurance complète pour les titulaires de carte Visa.
Comment utiliser l’avantage ?
- En cas de sinistre lié à un achat effectué avec votre carte Visa, vous devez soumettre votre demande dans un délai de 28 jours suivant l’incident ou la perte.
- Pour déposer votre demande en ligne, rendez-vous sur ce lien : https://newclaimsportal.crawco.co.uk/AspireVAisa/login
- Vous pouvez également envoyer votre demande via WhatsApp au +27 11 541 1068 ou en cliquant sur ce lien : https://wa.me/message/TTILCCKZLTBHC
- Pour plus d’informations, les banques peuvent consulter le site : https://cardholderbenefitsonline.com/search-service (Code d’accès : Aspire2016)
Protection des achats
La protection des achats est assurée par Aspire et couvre le vol, les dommages accidentels ou la non-livraison d’un article acheté.
Comment utiliser l’avantage ?
- Enregistrez votre carte Visa sur le site https://cardholderbenefitsonline.com pour consulter votre couverture et générer un certificat d’assurance.
- Cliquez sur “Avantages Assurance”, vérifiez les détails de votre carte (aucune donnée ne sera conservée), puis sélectionnez “Assurance voyage” puis “Protection des achats” pour télécharger votre certificat d’assurance.
- Suivez les étapes indiquées et renseignez les informations du voyageur sur le document PDF fourni. Vous pouvez ensuite l’enregistrer ou l’imprimer pour vos archives.
- Pour déposer votre demande via WhatsApp, envoyez un message au +27 11 541 1068 ou cliquez sur ce lien : https://wa.me/message/TTILCCKZLTBHC
Garantie prolongée
Le service de garantie prolongée est proposé par Aspire et offre une couverture supplémentaire pour les articles achetés éligibles et spécifiques.
Comment utiliser l’avantage ?
- Enregistrez votre carte Visa sur le site https://cardholderbenefitsonline.com pour consulter votre couverture et générer un certificat d’assurance.
- Cliquez sur “Avantages Assurance”, vérifiez les informations de votre carte (aucune donnée ne sera conservée), puis sélectionnez “Assurance voyage” puis “Garantie prolongée” pour télécharger votre certificat.
- Suivez les instructions et complétez les informations demandées dans le fichier PDF. Enregistrez-le ou imprimez-le pour vos dossiers.
- Pour déposer une demande via WhatsApp, envoyez un message au +27 11 541 1068 ou cliquez ici : https://wa.me/message/TTILCCKZLTBHC
Assurance collision pour voiture de location
L’assurance collision pour les véhicules de location couvre les dommages et responsabilités liés à la voiture louée.
Comment utiliser l’avantage ?
- Inscrivez votre carte Visa sur le site https://cardholderbenefitsonline.com pour consulter votre couverture et générer un certificat d’assurance.
- Cliquez sur “Avantages Assurance”, vérifiez les informations de votre carte (aucune donnée ne sera conservée), puis sélectionnez “Assurance voyage” pour télécharger votre certificat.
- Suivez les instructions, remplissez les informations requises dans le PDF, puis sauvegardez-le ou imprimez-le.
- Vous pouvez soumettre votre demande via WhatsApp au +27 11 541 1068 ou via ce lien : https://wa.me/message/TTILCCKZLTBHC
Conciergerie Visa
Le service de conciergerie Visa est disponible 24h/24 pour vous assister dans l’organisation de vos besoins quotidiens ou exceptionnels.
Comment utiliser l’avantage ?
- Pour utiliser le service en tant que titulaire d’une carte Visa Infinite, appelez la ligne dédiée à l’Afrique subsaharienne au +44 207 136 8631 (appel international).
- Vous pouvez également envoyer un e-mail à concierge@visainfinite-ssa.com pour toute demande.
- Fournissez les informations de votre carte ainsi que votre demande : le conseiller vous accompagnera dans les démarches.
Services digitaux de conciergerie :
- Inscrivez-vous en ligne sur : https://www.visaconciergecemea.com
Services mondiaux d’assistance aux titulaires d'une carte Visa
Le service d’assistance est assuré par Visa GCAS, offrant un accompagnement complet pour répondre aux besoins des titulaires de carte.
Comment utiliser l'avantage ?
- Pour accéder au service GCAS, rendez-vous sur le lien suivant et sélectionnez le pays de votre banque émettrice.
- Appelez le numéro correspondant pour être mis en relation avec un conseiller et signaler une carte perdue ou volée.
- Les banques émettrices doivent s’assurer qu’elles sont bien inscrites au service ; contactez votre représentant Visa pour confirmation.
- Pour en savoir plus sur GCAS, consultez Visa Online via ce lien : https://secure.visaonline.com/pages/4.745