Règles et réglementation des cartes de Visa Crédit | Visa

Règlements et politique de Visa

En savoir plus sur les règles de Visa en tant que consommateur ou commerçant

Présentation

Visa Inc. s’est engagé à permettre à nos partenaires et aux parties intéressées de mieux comprendre leurs opérations avec Visa.

Dans le cadre de cette démarche, nous sommes ravis de fournir l’accès aux dernières éditions des règles fondamentales Visa et de règles relatives aux produits et services Visa qui régissent la participation de nos clients établissements financiers au système Visa.

Pour protéger les détenteurs de la carte et les commerçants, et pour maintenir l’intégrité du système Visa, nous avons omis les informations protégées et celles relatives à la concurrence, ainsi que certains détails des règles relatives à la sécurité du réseau.

Toutes les règles spécifiques au niveau régional ou national définies dans les règles fondamentales Visa et dans les règles relatives aux produits et services Visa s’appliquent aux opérations, commerçants, émetteurs et acquéreurs dans leur région ou pays concernés, et toutes les règles marquées du nom d’une région ou d’un pays ne sont applicables qu’aux établissements financiers opérant dans la ou les régions ou pays concernés.

Si vous avez des questions sur les règles de Visa, veuillez nous contacter à  VisaRules@visa.com.

Règles fondamentales Visa et règles relatives aux produits et services Visa

Nous croyons qu’il est important que nos partenaires aient une idée claire de la façon dont Visa gère ses activités mondiales. Pour le prouver, voici les versions les plus récentes de nos règles.

Lire le manuel des normes de données commerçant


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