Visa կոնսիերժ | Visa

Visa կոնսիերժ

Կատարում է առաջադրանքները, իրականացնում ցանկությունները

Ձեր յուրաքանչյուր* ցանկություն. միայն թե տեղեկացրեք մեզ։

Ցանկանու՞մ եք սեղան ամրագրել ռեստորանում կամ պատվիրել երկար կարմիր զգեստ․

կոնսիերժ ծառայությունը կկազմակերպի, կգտնի և կառաքի ձեզ ցանկացած բան.

Ի՞նչը կարող է Visa-ի կոնսիերժ ծառայությունից ավելի խելացի լինել

Ինչ էլ որ ձեր մտքում անցնի՝ զգեստ գտնել առավոտյան ժամը երեքին կամ փնտրել սուպերմարկետ Կոտոր քաղաքում․

Visa-ի կոնսիերժ ծառայությունը սիրով կօգնի ձեզ լուծել այս խնդիրները.

Այն, ինչ

կցանկանաք。

*Բացառությամբ անօրինական և անբարոյական հարցումների.

Visa կոնսիրջ

Կգտնի անհրաժեշտ տեղեկություն՝

տրանսպորտի տոմսեր
հասցեներ և հեռախոսահամարներ
աֆիշաներ և տեղեկություն իրադարձությունների մասին

Կօգնի կենցաղային հարցերում՝

կպատվիրի առաքում կամ կմարմնավորի սեղան
կգտնի ապրանք կամ ծառայություն
կհիշեցնի իրադարձության մասին

Կկազմակերպի արձակուրդ`

կվարձակալի բնակարան կամ մեքենա
կգծի երթուղին
կվերադարձնի կորցրած ուղեբեռը

Ինչպե՞ս ենք մենք աշխատում

Սպասարկում ենք ձեզ ողջ օրվա ընթացքում

Տրամադրում ենք անվճար ծառայություն պրեմիում քարտապաններին

Խոսում ենք 6 լեզուներով

Պատասխանում ենք մեսենջերների և հեռախոսի միջոցով

Հեշտացնում ենք ձեր կյանքը

2022 թվականին մենք օգնել ենք բազմաթիվ մարդկանց

1000

անգամ զարթուցիչ ենք եղել

8000

անգամ սեղան ենք ամրագրել

700

ընտանի կենդանու գրանցել ենք գրումերի մոտ

800

արձակուրդ ենք կազմակերպել

9000

ինքնաթիռի տոմս ենք գնել

>5000

ծննդյան օրերի մասին ենք հիշեցրել, տաքսի ենք պատվիրել, առաքում ենք կազմակերպել

Կոնսիրջը սպասարկում է Visa Platinum, Visa Signature և Visa Infinite քարտապաններին

Visa Platinum

Visa Signature

Visa Infinite

Հարց ու պատասխան

Որո՞նք են Concierge ծառայության աշխատանքային ժամերը?

Մենք կապի մեջ ենք շաբաթը 7 օր 24 ժամ.

Արդյոք այս ծառայությունը միայն Հայաստանում է գործում․

Դուք կարող եք օգտվել ծառայությունից աշխարհի ցանկացած կետում.

Ի՞նչ ծառայություններ է ներառում Concierge ծառայությունը?

Տեղեկատվական և խորհրդատվական հարցումներ.
- Ինքնաթիռների, գնացքների, ավտոբուսների չվացուցակների տրամադրում,
- Կենտրոնների և բժշկական հաստատությունների կոնտակտային տվյալների տրամադրում,
- Տեղեկատվության տրամադրում փոխարժեքների, բանկոմատների, բանկերի մասնաճյուղերի մասին,
- Տեղեկատվության տրամադրում պետական և բժշկական հաստատությունների մասին և այլն,
- Ցանկացած հաստատության կոնտակտային տվյալների տրամադրում։

*Տարբերակների ընտրություն և դրանցից յուրաքանչյուրի թարմացում հետևյալ ռեժիմում՝ զրույց/էլ.փոստ/չաթ բոտ։

Նախնական տեղեկատվություն Visa քարտապանների արտոնությունների մասին.
- Տեղեկություններ Visa-ի արտոնությունների մասին՝ ներառյալ զեղչերը, հատուկ առաջարկները և այլն:
- Քարտատիրոջ արտոնությունների մասին ցանկացած այլ տեղեկություն:
- Համառոտ տեղեկատվություն Visa շտապ օգնության ծառայությունների օգտագործման և հաճախորդներին համապատասխան Visa հեռախոսահամարներին վերահղելու մասին:
- Ցանկացած հաստատության կոնտակտային տվյալների տրամադրում,
- Կապ Visa-ի աջակցման կենտրոնի հետ.
Կազմակերպչական հարցումներ.
1. Ամրագրում, պատվիրում և գնում ամբողջ աշխարհում.
  - կինոթատրոնների, գիշերային ակումբների, թատրոնների, ինչպես նաև համերգների և սպորտային միջոցառումների տոմսերի գնում:
  - Սեղանների ամրագրում ռեստորաններում.
  - Ծաղիկների պատվիրում և առաքում.
  - Տոմսերի գնման կազմակերպում/ապահովում մասնակցություն/գրանցում ցանկացած միջոցառման համար՝ համերգներ, մարզումներ, նորաձեւության ցուցադրություններ, սպորտային մրցույթներ և այլն։
  - Սննդի և խմիչքների պատվիրում.
  - Քարտատիրոջ անունից ապրանքների և ծառայությունների պատվերների կատարում. Հիշեցման ծառայություններ. Անձնական հիշեցում բոլոր կարևոր իրադարձությունների համար՝ ծննդյան տարեդարձներ, հանդիպումներ, սպորտային իրադարձություններ, բժիշկների նշանակումներ, ջրի առաքում, գրասենյակային պարագաներ և այլն:
  - «Զարթուցիչ» ծառայություն:
2. Հիշեցման ծառայություններ.
3. Ուղևորություններ.
  - Հատուկ/անձնական շրջագայությունների և/կամ զբոսաշրջային երթուղիների կազմակերպում և/կամ մշակում ամբողջ աշխարհում և այլ զբոսաշրջային ծառայություններ:
  - Ավիատոմսերի և գնացքի տոմսերի ամրագրում և առաքում.
  - Հյուրանոցային սենյակների/կացարանների պատվիրում և ամրագրում ամբողջ աշխարհում.
  - Ճամփորդական խորհուրդներ.
  - Փոխառություններ կազմակերպում.
  - Զբոսաշրջային երթուղու մշակում աշխարհի ցանկացած կետում.
  - Ճամփորդական ապահովագրության գրանցում.
  - Ավտոմեքենաների վարձույթ.
  - Էքսկուրսավարի ծառայությունների պատվիրում.
  - Աջակցություն ուղեբեռի կորստի դեպքում և աջակցություն որոնման ողջ ընթացքում.
  - Աջակցություն թռիչքի հետաձգման/չեղարկման փոխհատուցման խնդրի լուծմանը.
4. Կենցաղային հարցումներ.
  - Աջակցություն տան աշխատող անձնակազմի ընտրության հարցում.
  - Մարքման ծառայությունների որոնում և պատվիրում,
  - Քիմմաքրում և կենցաղային այլ ծառայություններ.
  - կողպեքների վթարային բացում.
5. Այլ ծառայություններ.
  - Միջոցառումների պաստառ՝ համերգներ, սպորտային միջոցառումներ, փառատոններ և այլն.
  - Ցանկացած ժամանցային միջոցառումների ժամանակացույցի տրամադրում.
  - Հյուրանոցային սենյակների ամրագրում ողջ աշխարհում/կացության տարբերակներ.
  - ժամանցային համալիրներում և ռեստորաններում սեղանների ամրագրում.
  - Համաշխարհային ցանկացած իրադարձությունների, այդ թվում՝ սպորտի արդյունքների տրամադրում.
  - Առաջարկների տրամադրում և աջակցություն հաճախորդի ցանկությամբ ցանկացած միջոցառում կազմակերպելու հարցում.
  - Նվերի գաղափարների տրամադրում և պատվիրում,
  - Անիմատորի, հաղորդավարի, հրավիրյալ աստղի ծառայությունների պատվիրում.
  - Հաճախորդի անունից ապրանքների փնտրում, գնում և առաքում ողջ աշխարհում.
  - Գնորդի (shopper) ծառայությունների տրամադրում,
  - Ցանկացած այլ խնդրանք, որը չի հակասում ՀՀ օրենսդրությանը, ինչպես նաև բարոյական չափանիշներին.

Որքա՞ն արժե Concierge ծառայությունը?

Այս ծառայությունն անվճար է Visa Platinum, Visa Signature և Visa Infinite քարտապանների համար: Դուք վճարում եք միայն ծառայության միջոցով պատվիրված ապրանքների և ծառայությունների համար: Այս ծառայությունը հասանելի չէ այլ քարտապաններին։

Concierge ծառայությունից օգտվելու ի՞նչ սահմանափակումներ կան։

Դուք կարող եք կատարել ցանկացած հարցում, որը չի հակասում օրենքի և բարոյականության կանոններին.

Որոշ առաջադրանքների կատարումը կարող է անհնարին լինել, ինչը կախված չէ Concierge ծառայության վերահսկողությունից: Նման դեպքերում ձեզ այլընտրանքային լուծումներ կառաջարկվեն.