Visa Globalna izjava o privatnosti

Datum stupanja na snagu: 04. jun 2026. godina.

Ova Globalna izjava o privatnosti opisuje na koji način kompanija Visa i njena Pridružena pravna lica¹ prikupljaju, koriste i dele lične informacije kada koristite naše ili proizvode, usluge, ponude i promocije naših klijenata.

Visa ima višestruku ulogu kao globalna kompanija za tehnologiju plaćanja. Kada nastupamo u ime naših Visa klijenata, onda samo prikupljamo, koristimo i delimo lične informacije za koje imamo autorizaciju u ugovorima sa našim klijentima. Ukoliko imate pitanja o načinu na koji ove kompanije rukuju vašim ličnim informacijama ili želite da ostvarite svoja prava, možete im se obratiti direktno. Na primer, ako imate pitanja o transakcijama na svojoj Visa kartici, za više informacije se obratite instituciji koja je izdala karticu.

Kada Visa deluje kao kontrolor u skladu sa važećim zakonima i prikuplja informacije direktno od pojedinca, kontrolor je Visa entitet naveden u odredbama i uslovima koje potpisujete kada se registrujete za uslugu, proizvod ili ponudu Visa. Neke Visa kompanije i usluge imaju drugačije izjave o privatnosti koje se dostavljaju kada njih koristite. Imamo i dodatne izjave o privatnosti u kojima se pružaju dodatne informacije u skladu sa zakonskim zahtevima.

Više informacija i mogućnost korišćenja svojih opcija u vezi sa privatnošću možete pronaći u skladu sa relevantnim zakonima na našem Portalu o pravima na privatnost.

¹ Filijale kompanije Visa su kompanije koje su direktno ili indirektno kontrolisane od strane Visa U.S.A. Inc. ili njena matična kompanija Visa Inc. putem vlasništva – na primer, Visa International Service Association, Visa Worldwide Pte. Limited, Visa Canada Corporation, Visa International Servicios de Pago España, S.R.L., Visa Europe Limited, Visa do Brasil Empreendimentos Ltda, CardinalCommerce Corporation, CyberSource Corporation i Verifi, Inc.

Lične informacije

„Lične informacije” su informacije koje (pojedinačno ili kada se koriste u kombinaciji sa drugim informacijama) mogu da se dovedu u vezu sa ili mogu u razumnoj meri biti dovedene u vezu sa pojedincem. Lične informacije, koje se nekad nazivaju „lični podaci” mogu takođe da imaju specifično značenje u skladu sa različitim zakonima o privatnosti. Lične informacije koje prikupljamo o vama zavise od našeg odnosa i interakcija sa vama.

Kategorije Ličnih informacija

U zavisnosti od našeg odnosa i interakcijama sa vama, kategorije Ličnih informacija koje o vama prikupljamo mogu da obuhvataju:

• Kontakt informacije – One podrazumevaju vaše ime i prezime, korisničko ime, poštansku adresu, adresu e-pošte, broj telefona, broj mobilnog telefona, profilna imena na društvenim mrežama, kao druge lične identifikatore. Ovo može takođe da uključuje kontakt informacije samostalnih preduzetnika i poslovne kontakt informacije.

• Informacije o transakcijama i finansijama – To podrazumeva:

  • Informacije o vašoj kartici, uključujući 16-ocifreni broj kartice za digitalno plaćanje, koji se takođe naziva i broj ličnog računa ili „PAN (Primary account number, primarni broj računa)”; povezani nefinansijski identifikator koji se takođe naziva i broj naloga za plaćanje ili „PAR” token; datum isteka, servisni kod, PIN podaci za verifikaciju i CCV; i
  • Informacije o vašim transakcijama, uključujući datum, vreme, lokaciju i iznos transakcije i informacije o prodavcu. Ovo takođe može da uključuje podatke na nivou stavki u nekim slučajevima.

• Podaci o odnosu – Podrazumevaju informacije o navikama pri kupovini i plaćanju, i druge informacije koje nam mogu pomoći da vam pružimo personalizovani sadržaj:

  • Demografske informacije, poput starosti i bračnog ili porodičnog statusa;
  • Verovatnoća da biste mogli da budete zainteresovani za određene kupovine ili iskusite određene životne događaje i druge procene sklonosti; i
  • Podaci sa profila na društvenim mrežama i informacije o vašim interesovanjima.

• Informacije o interakcijama – podrazumevaju informacije o vašim interakcijama sa kompanijom Visa, poput:

  • Informacije koje se prikupljaju kada učestvujete u promocijama ili programima, kao što su informacije o računu za program nagrada;
  • Informacije o programi benefita koje nudi kartica, uključujući podatke o kvalifikaciji i povezane evidencije;
  • Informacije koje se prikupljaju kada nas kontaktirate, kao kada na primer kontaktirate naš servis za klijente;
  • Dnevnik poseta;
  • Informacije koje se prikupljaju kada prisustvujete događajima koje sponzoriše Visa, kao što su informacije o putovanju o vama ili vašim pratiocima i informacije prikupljene tokom događaja; i
  • Druge informacije koje nam dostavljate, kao što su podaci koji se prikupljaju za proveru klijenta (npr. sigurnosna pitanja za lozinke ili nalog).

• Biometrijski identifikatori – To može da podrazumeva podatke o prepoznavanju lica, otiscima prstiju, brzini kucanja na tastaturi, poziciji skrolovanja i podacima o ponašanju ili drugim fizičkim navikama, kao što je odabir da koristite biometrijsku potvrdu sa kompanijom Visa ili njenim klijentima.

• Podaci o poslovnim klijentima – To podrazumeva informacije o vašoj poziciji u kompaniji, vaše ovlašćenje da koristite proizvode ili usluge, i vaše ovlašćenje da vršite porudžbine; informacije o kvalifikacijama klijenata/dobavljača; druge podatke koje delite sa nama u vezi sa odnosom.

• Direktne i indirektne informacije – Elemente podataka dobijamo direktno i indirektno kroz analizu našeg odnosa i informacija o transakcijama. Na primer, možemo generišemo sklonosti, atribute i/ili poene u svrhe marketinga, bezbednosti ili sprečavanja prevara.

• Onlajn i tehničke informacije – To podrazumeva informacije o vašim interakcijama na našim veb lokacijama, aplikacijama i oglasima, uključujući IP adresu, identifikatore uređaja, podešavanja, karakteristike, oglašavački identifikator, istoriju pretrage, dnevnici veb servera, evidencije o dnevnicima servera, evidencije o dnevnicima aktivnosti, brzina kucanja na tastaturi i druge informacije koje se prikupljaju koristeći kolačiće i slične tehnologije.

• Audio i vizuelne informacije – To podrazumeva audio, electronics, vizuelne ili slične informacije koje se odnose na vaše interakcije sa nama, uključujući fotografije, video zapise, CCTV snimke, snimke iz pozivnog centra, snimke praćenja poziva i glasovne poruke.

• Identifikacioni brojevi koje izdaju državni organi – To podrazumeva broj socijalnog osiguranja, broj vozačke dozvole, broj pasoša i drugih ličnih dokumenata koje izdaju državni organi, a koji mogu biti neophodni za potrebe usklađenosti ili u skladu sa prirodom odnosa.

• Informacije o geolokaciji – može da podrazumeva precizne informacije o geolokaciji, koje možemo da prikupljamo automatski sa vašeg mobilnog uređaja ako odlučite da nam dozvolite da ih prikupljamo.

• Profesionalne i informacije o zaposlenju – uključuje profesionalne ili informacije vezane za zaposlenje za zaposlene i potencijalne zaposlene, uključujući podatke o kandidatima i biografijama, kao što su obrazovanje i radno iskustvo; informacije o kvalifikacijama za poziciju, kao što su veštine i akreditivi; profesionalne interese i ciljeve; informacije prikupljene za kvalifikacije zaposlenih, kao što je dokumentacija o pravu na rad; i reference.

• Podaci o usklađenosti – To podrazumeva evidencije koje se vode kako bi se dokazala usklađenost sa važećim zakonima; evidencije koje se odnose na sklonosti korisnika, kao što su odluke da se prijavite ili ne prijavite za određene marketinške programe; i evidencije koje se odnose na za zahteve u pogledu prava lica na koje se podaci odnose.

Neke od Ličnih informacija u ovim kategorijama se mogu smatrati osetljivim Ličnim informacijama u nekim jurisdikcijama.

Izvori Ličnih informacija:

Možemo da prikupljamo Lične informacije o vama iz različitih izvora, u zavisnosti od našeg odnosa i interakcije sa vama. Ovi izvori mogu da uključuju:

• Vaše finansijske institucije, izdavaoca platne kartice, trgovce, preuzimače i druge partnere, kada koristite platni proizvod brenda Visa ili kad postupate u njihovo ime, kao, na primer, kada prislonite svoju Visa karticu;
• Vas, kao kada se prijavite na linku kartice koji nudi programe kompanije Visa ili našeg partnera u zajedničkoj promociji, kada se prijavite za Visa rešenje klikni da bi platio ili kada nam date odgovore na ankete;
• Vaš računar ili uređaje kada imate interakciju sa našim platformama, veb lokacijama i aplikacijama ili putem drugih automatskih tehnologija, kao kada snimamo pozive našem pozivnom centru ili koristimo CCTV kamere u našim objektima; i
• Ostala treća lica, uključujući agregatore podataka, kompanije društvenih mreža i druge javne dostupne izvore. Takođe, Profesionalne i informacije o zaposlenju mogu da se prikupljaju iz vaših preporuka i od trećih lica koja nam pomažu da provodimo interne istrage i detaljne provere, a Podaci o poslovnim klijentima mogu da se prikupljaju od vašeg poslodavca, organizatora poslovnog sajma i konferencije i kompanija koje pružaju profesionalne usluge.

Zašto prikupljamo Lične informacije i kako ih koristimo:

Svrha prikupljanja i deljenja

Kategorije Ličnih informacija

Zakonski osnov za obradu

(Kada je to obavezno u skladu sa važećim zakonom)

Upravljajte mrežama za elektronsko plaćanje kompanije Visa (uključujući autorizaciju, kliring i izvršavanje transakcija i tokenizaciju), omogućite svoje platne transakcije i druge povezane svrhe, kao što je autentifikacija i rešavanje sporova.

Da bismo se zaštitili od prevara i sajber incidenata, poboljšali sajber otpornost našeg poslovanja i mreže i efikasno upravljali izloženošću riziku.

Da bi se razvile i ponudile poboljšane funkcije za verifikaciju identiteta, zaštitu od prevara i bezbednosti, kao što su rezultati prevara i sistemi zasnovani na pravilima ili veštačkoj inteligenciji koji mogu da identifikuju obrasce prevara

• Kontakt informacije

• Informacije o transakcijama i finansijama

• Informacije o odnosu

• Informacije o interakcijama

• Biometrijski identifikatori

• Podaci o poslovnim klijentima

• Direktne i indirektne informacije

• Onlajn i tehničke informacije

• Audio i vizuelne informacije

• Identifikacioni brojevi koje izdaju državni organi

• Informacije o geolokaciji

• Podaci o usklađenosti

• Da bismo ispunili ugovor u kom ste vi jedna od strana, kao što je ugovor sa vama ili, ako je potrebno, za ispunjenje ugovora između vas i trgovca ili između vas i finansijske ustanove ili drugog subjekta koji je izdao vašu karticu, gde Visa pruža usluge platnog prometa ili deluje kao obrađivač podataka

• Radi usklađenosti sa zakonima i propisima koji su primenjivi na nas širom sveta

• U svrhu naših sopstvenih legitimnih interesa ili u svrhu legitimnih interesa drugih, kao što je zaštita vas, nas ili drugih od pretnji (kao što su bezbednosne pretnje ili prevara);

da bismo omogućili ili administrirali naše poslovanje, kao što su kontrola kvaliteta, usklađenost, konsolidovano izveštavanje i korisnička podrška; da bismo upravljali korporativnim transakcijama, kao što su spajanja ili akvizicije; i da bismo razumeli i poboljšali naše poslovanje ili odnose sa klijentima uopšte

Pružanja proizvoda, usluga, programa, ponuda i informacija koje tražite od kompanije Visa i za povezane svrhe, kao što su utvrđivanje podobnosti i servis za klijente

• Da biste ispunili ugovor u kom ste jedan od strana, kao što je opisano u prethodnom tekstu
• Radi usklađenosti sa zakonima i propisima koji su primenjivi na nas širom sveta
• U svrhu naših legitimnih interesa ili legitimnih interesa drugih, kao što je opisano u prethodnom tekstu

Pružanje usluga našim klijentima. Na primer, ukoliko se uključite u program lojalnosti izdavaoca kartice ili trgovca, obrađivaćemo vaše Podatke o transakcijama na kartici radi računanja vaših nagrada i u cilju obezbeđivanja ciljanih ponuda za vas od strane klijenta

Upravljanja Visa opcijama, poput Click to Pay, uključujući uključivanje u opciju, omogućavajući vam da ostanete prijavljeni na svom uređaju (ukoliko ste to odabrali), da se odjavite koristeći ovu opciju, da se povežete sa drugim digitalnim novčanicima (ukoliko ste odabrali da to uradite) i da učestvujete u programima koji se odnose na korišćenje ove opcije Ovo može uključivati prelazak vaše registracije tako da vam uslugu pruža vaša banka izdavaoca (ako i kada je primenljivo)

Sprovođenja anketa, programa lojalnosti, lutrija, takmičenja i događaja

• Da biste ispunili ugovor u kom ste jedan od strana, kao što je opisano u prethodnom tekstu
• U svrhu naših legitimnih interesa ili legitimnih interesa drugih, kao što je opisano u prethodnom tekstu

Dostavljanja marketinških poruka, personalizovanih ponuda i oglasa koji se zasnivaju na vašim interesovanjima, sve u skladu sa vašim izborima

• Kontakt informacije

• Informacije o transakcijama i finansijama

• Informacije o odnosu

• Informacije o interakcijama

• Biometrijski identifikatori

• Podaci o poslovnim klijentima

• Direktne i indirektne informacije

• Onlajn i tehničke informacije

• Audio i vizuelne informacije

• Informacije o geolokaciji

• Podaci o usklađenosti

• U svrhu naših legitimnih interesa ili legitimnih interesa drugih, kao što je slanje vesti i ponuda koje su relevantne za vas

Ispunjavanje, razvijanje i održavanje poslovnog odnosa sa vama i/ili vašom kompanijom

Omogućavanje vašeg zaposlenja ili ugovornog odnosa sa nama ili da vas procenimo za poziciju, uključujući uobičajene svrhe ljudskih resursa, upravljanje rizikom i usklađenost

• Kontakt informacije
• Informacije o odnosu
• Informacije o interakcijama
• Biometrijski identifikatori
• Onlajn i tehničke informacije
• Audio i vizuelne informacije
• Identifikacioni brojevi koje izdaju državni organi
• Profesionalne i informacije o zaposlenju
• Podaci o usklađenosti

Razumevanja na koji način vi i druge osobe koristite naše proizvode, za potrebe analitike, modelovanja i stvaranja poslovne inteligencije i uvida i razumevanja ekonomskih trendova

• Informacije o transakcijama i finansijama

• Kontakt informacije

• Informacije o odnosu

• Informacije o interakcijama

• Onlajn i tehničke informacije

• Informacije o geolokaciji

• U svrhu naših legitimnih interesa ili legitimnih interesa drugih, kao što je opisano u prethodnom tekstu

Stvaranja skupova podataka koji su depersonalizovani, ne omogućavaju identifikaciju, anonimizovani su i zbirni, a koji se koriste za razvoj proizvoda i isporuku konsultantskih usluga klijentima

• Informacije o transakcijama i finansijama

• Kontakt informacije

• Informacije o odnosu

• Informacije o interakcijama

• Onlajn i tehničke informacije

• U svrhu naših legitimnih interesa ili legitimnih interesa drugih, kao što je opisano u prethodnom tekstu

Pružanje podrške našim svakodnevnim poslovnim svrhama, kao što su naši poslovni izveštaji, kontrola kvaliteta, upravljanje veb lokacijom, kontinuitet poslovanja i oporavak od kriznih situacija, sigurnost i sprečavanje prevare, korporativno upravljanje, izveštavanje i pravna usklađenost, analitika i istraživanje, sprovođenje ugovora i ostalo upravljanje ugovorima i pružanje traženih proizvoda i usluga*

• Kontakt informacije
• Informacije o transakcijama i finansijama
• Informacije o odnosu
• Informacije o interakcijama
• Podaci o poslovnim klijentima
• Direktne i indirektne informacije
• Onlajn i tehničke informacije
• Audio i vizuelne informacije
• Identifikacioni brojevi koje izdaju državni organi
• Informacije o geolokaciji
• Profesionalne i informacije o zaposlenju
• Informacije o usklađenosti

Kada je to primenljivo, možemo takođe uz vašu saglasnost da obrađujemo Lične informacije. Na primer, možemo se osloniti na vašu saglasnost, tamo gde je to propisano zakonom, da bismo vam pružili marketinške komunikacije i personalizovana iskustva koja se nude preko naših partnera.

„Svakodnevne poslovne svrhe” obuhvataju sledeće poslovne svrhe i povezane svrhe za koje se mogu koristiti Lične informacije:

• Za pružanje informacija, proizvoda ili usluga koje traži pojedinac ili kako se razumno očekuje u kontekstu u kom su Lične informacije prikupljene (kao što je akreditacija klijenta, pružanje korisničke podrške, upravljanje personalizacijom i postavkama, obezbeđivanje ažuriranja proizvoda, popravke grešaka i opozivi i rešavanje sporova);
• Za upravljanje identitetom i akreditacijom, uključujući verifikaciju identiteta i autentifikaciju, i upravljanje sistemom i tehnologijom;
• Za zaštitu bezbednosti i integriteta sistema, mreža, aplikacija i podataka, uključujući otkrivanje, analiziranje i rešavanje bezbednosnih pretnji i saradnja sa centrima za sajber sigurnost, konzorcijumima i agencijama za sprovođenje zakona u vezi sa neposrednim pretnjama;
• Zarad otkrivanja i sprečavanja prevara;
• Za zakonske i regulatorne usklađenosti, uključujući sve upotrebe i otkrivanja Ličnih informacija koje su neophodne u skladu sa zakonom ili su u razumnoj meri neophodne za usklađivanje sa politikama i procedurama kompanije, kao što su programi za sprečavanje pranja novca, programi za bezbednog i prijavu incidenata, programi za zaštitu intelektualne svojine i telefonske linije za korporativnu etiku i usklađenost;
• Za korporativnu reviziju, upravljanje, analizu finansija i računovodstva i izveštavanje;
• Za sprovođenje ugovora i zaštitu od povreda, krađe, zakonske odgovornosti, prevare ili zloupotrebe i za zaštitu ljudi ili imovine, uključujući programe fizičke bezbednosti;
• Za deidentifikaciju, depersonalizaciju i anonimizaciju podataka ili stvaranje agregatnih skupova podataka, kao što je konsolidovano izveštavanje, istraživanje ili analitika;
• Za pravljenje dodatnih primeraka za kontinuitet poslovanja i u svrhe oporavka od katastrofe; i
• Za korporativno upravljanje, uključujući spajanja, pripajanje i prodaje udela.

Kategorije trećih strana i naše otkrivanje Ličnih informacija

Vaše Lične informacije možemo otkriti:

• Našim Pridruženim pravnim licima;

• Našim pružaocima usluga, kako bi nam pružali usluge;

• Finansijskim institucijama, trgovcima, obrađivačima plaćanja i drugim trećim licima koja su obavezana odgovarajućom obavezom poverljivosti i ograničenjima upotrebe, u svrhe omogućavanja vaših plaćanja, sprečavanja prevarama i upravljanjem rizikom, pružajući i razvijajući proizvode i usluge i pružanje podrške našim svrhama svakodnevnog poslovanja;

• Treće strane koje nam pomažu da otkrijemo i sprečimo prevare. Ovi nezavisni dobavljači usluga za sprečavanje prevara koje koristimo da bismo otkrili i sprečili prevarne transakcije; i oni su odgovorni za korišćenje vaših ličnih podataka i koristiće ih u svrhe navedene u njihovim sopstvenim obaveštenjima;

• Trećim licima, kao što su eksterni partneri u oglašavanju, koji mogu da koriste podatke koji se prikupljaju putem kolačića i sličnih sredstava kako bi nam pomogla da našim onlajn reklamnim programima;

• Državnim agencijama;

• Agencijama za zapošljavanje i vašim preporukama (za profesionalne i informacije o zaposlenju); i

• Vašom kompanijom i pridruženim pravnim licima (podaci o poslovnim klijentima).

Možemo takođe da otkrivamo lične informacije kada je to propisano zakonom, i to agencijama za primenu prava, regulatorima ili sudovima, ili kako je dozvoljeno zakonom, kada na primer prodajemo ili prenosimo poslovna sredstva, sprovodimo ugovore, štitimo našu imovinu ili prava, imovinu ili bezbednost drugih ili kada je potrebno za revizije, usklađenost i korporativno upravljanje.

„Click to Pay“

U određenim zemljama, Visa omogućava jednostavno, dosledno i bezbedno plaćanje putem interneta pomoću funkcije „Click to Pay”. Ovo vam može ponuditi direktno Visa ili vaš izdavalac kao karakteristiku vaše kartice.

Ako vam vaša banka izdavalac pruža ovu uslugu u skladu sa svojim odredbama i uslovima, pogledajte njihovu izjavu o privatnosti za više informacija.

Ako vam Visa pruža ovu uslugu, dobićete Vizine uslove korišćenja usluge. Takođe možete pristupiti svom profilu u bilo kom trenutku na Visa Click to Pay Consumer Portal.

Onlajn privatnost

Kada posetite našu veb lokaciju, koristite naše mobilne aplikacije ili ostvarujete interakciju sa nama putem e-pošte ili naših onlajn oglasa, možemo prikupiti određene informacije automatskim sredstvima, koristeći tehnologije poput kolačića, piksel oznaka, alata za analizu pretraživača, serverskih dnevnika i veb svetionika.

U nekim slučajevima informacije koje prikupimo se koriste samo na način koji ne omogućava identifikovanje. Na primer, koristimo informacije koje sakupljamo o svim korisnicima veb lokacije kako bismo optimizovali naše veb lokacije i razumeli obrasce saobraćaja ka našem sajtu. Ove informacije ne koristimo kako bismo vas profilisali ili vršili ciljano oglašavanje.

U drugim slučajevima možemo koristiti informacije na način koji omogućava identifikovanje. Na primer, možemo potvrditi vaš identitet ili vaš uređaj, dostaviti personalizovan sadržaj ili koristiti informacije za potrebe analitike, otkrivanja prevare i bezbednosti. Takođe, možemo koristiti informacije za ciljano oglašavanje na mreži. Naša Izjava o kolačićima sadrži više informacija o tehnologijama prikupljanja podataka onlajn i vašim izborima.

Kao što je opisano u našoj Izjavi o kolačićima, mi imamo saradnju sa agencijama za oglašavanje trećih lica. Ova treća lica mogu pratiti vas, vaš pretraživač ili uređaj putem različitih veb lokacija i aplikacija.

U skladu sa vašim podešavanjima možemo postaviti kolačiće ili oznake na vašem računaru kada posetite našu veb lokaciju kako bi vam oni prikazali ciljane oglase na drugim veb lokacijama. Način na koji ove kompanije koriste vaše podatke je regulisan njihovim politikama privatnosti.

Mnoge veb lokacije kompanije Visa postavljaju kolačiće za marketing, personalizaciju i oglašavanje isključivo ukoliko se izričito prihvatili ove kolačiće klikom na „Prihvatam sve kolačiće” prilikom prve posete veb lokaciji. U našoj Izjavi o kolačićima se objašnjava na koji način upravljamo vašim preferencijama i kako da onesposobite prethodno izabrane kolačiće.

Naše veb lokacije mogu vam omogućiti interakciju sa nama i drugima putem platformi društvenih mreža. Možemo prikupljati informacije sa ovih platformi u skladu sa onim što je odobreno pravnim uslovima tih lokacija. Možemo takođe prikazivati oglase zasnovane na interesovanjima kada koristite ove platforme. Ove platforme nam omogućavaju da personalizujemo oglase koje vam prikazujemo, a one mogu obezbediti uvid o osobama koje odgovaraju na oglase koje prikazujemo.

Aplikacije za mobilne telefone

Kada preuzmete naše mobilne aplikacije, možete da nam omogućite dobijanje precizne lokacije sa vašeg mobilnog uređaja. Mi koristimo ove informacije da dostavimo personalizovani sadržaj, kao i za potrebe analitike. Takođe, možemo ponuditi automatska („push”) obaveštenja. Push obaveštenja ćemo vam dostavljati samo ako odaberete da ih primate. Ne morate da omogućite informacije o lokaciji ili da omogućite push obaveštenja da biste koristili naše mobilne aplikacije.

Određene mobilne aplikacije koje kontroliše Visa mogu nam odobriti da delimo podatke sa reklamnim platformama u svrhe prikaza oglasa na osnovu interesovanja. Oslanjamo se na podešavanja operatora mobilnih mreža da vam omoguće da odaberete ovu vrstu deljenja kada preuzimate naše aplikacije. Međutim, kada je to moguće, mi vam takođe nudimo izbore u odeljku profila naloga u aplikaciji.

Prikupljamo identifikatore uređaja i druge informacije o uređaju, uključujući identifikacioni broj vašeg uređaja za oglašavanje ako postoji. Ove informacije se koriste da identifikuju vaš uređaj i potvrde vaš identitet. Takođe, možemo koristiti tehnike vezane za uređaj da bismo vas povezali sa različitim uređajima koje možete koristiti, za potrebe zaštite od prevare i za bolje usmeravanje oglašavanja. U mnogim slučajevima možete resetovati identifikacioni broj vašeg uređaja za oglašavanje. I Android i iOS uređaji omogućavaju vam da resetujete identifikator uređaja u meniju sa „podešavanjima”.

Vaša prava na privatnost

Poštujemo vaša prava da pristupate, ispravite i obrišete svoje informacije u skladu sa važećim zakonima. Ako imate nalog na mreži Visa kompanije, možete se prijaviti na svoj nalog da biste pristupili, ažurirali i obrisali svoje lične informacije. Možete takođe da dostavljate zahteve u skladu sa važećim zakonima putem Portala za prava na privatnost.

Iz razloga sigurnosti i radi sprečavanje neovlašćenog otkivanja Ličnih informacija, vlasnici kartice bi trebalo da kontaktiraju svoje izdavaoce platne kartice kako bi pristupili svojim relevantnim informacijama. Na taj način se omogućava pristup informacijama samo ovlašćenim osobama, u skladu sa postupcima verifikacije izdavaoca. Takođe, ako imate pitanja o načinu na koji vaš izdavalac, bilo koji prodavac ili mreža na nagrade rukuje vašim Ličnim Informacijama, molimo vas da pogledate izjave o privatnosti ovih kompanija i kontaktirate ih direktno za pomoć u vezi sa svim zahtevima koji se tiču privatnosti. Kada je Visa pružalac usluge (naziva se i obrađivač podataka) za naše klijente, informacije obrađujemo isključivo u skladu sa uputstvima našeg klijenta kako bismo izvršili usluge i za druge odgovarajuće svrhe, kao što je vođenje evidencija i usklađenost. Možemo se osloniti na naše klijente da vam dostave odgovarajuće izjave o privatnosti i da upravljaju vašim pravima o privatnosti.

Dodatne izjave o privatnosti: Stanovnici nekih zemalja i država imaju dodatna prava koja se tiču privatnosti. Informacije o ovim pravima se dostavljaju u dopunskim izjavama o privatnosti koje se objavljuju na dnu ove Globalne izjave o privatnosti.

Međunarodni transferi

Kompanija Visa se nalazi Sjedinjenim Državama i ima Pridružena pravna lica i pružaoce usluga širom sveta. Kompanija Visa može vaše Lične informacije da prenosi u druge države koje možda nemaju slične zakone o privatnosti i zaštiti podataka kao vaša zemlja porekla. Možemo da prenosimo vaše Lične informacije u naše glavne centre podataka u Sjedinjenim Državama, kao i druge centre podataka, kao što je naš centar u Evropi ili lokalni centar podataka u vašoj zemlji, kada je to primenljivo. Međutim, mi ćemo uvek štititi vaše informacije kako je opisano u relevantnoj politici(ama) privatnosti, bez obzira gde se čuvaju, i prenositi ih u skladu sa svim važećim zakonskim zahtevima za prekogranični prenos Ličnih informacija.

Bezbednost informacija i zadržavanje podataka

Mi koristimo fizičke, tehničke, organizacione i administrativne zaštitne mere u cilju zaštitite vaših Ličnih informacija od neovlašćenog pristupa ili gubitka. Na primer, koristimo šifrovanje i druge alate za zaštitu osetljivih informacija. Vaše Lične informacije zadržavamo u onoj meri u kojoj je potrebno za prethodno navedene svrhe i u skladu sa zakonom.

Politike privatnosti trećih lica

U ovoj Izjavi o privatnosti se objašnjava način na koji Visa Inc. i njena Pridružena pravna lica rukuju Ličnim informacijama. Molimo vas da pročitate politiku privatnosti koju vam je dostavio izdavalac Visa kartice i drugi relevantni klijenti kako biste saznali na koji način ove kompanije rukuju vašim informacijama. Takođe, ako učestvujete u ponudama ili promocijama pročitajte izjave o privatnosti koje vam dostavi prodavac ili mreža za nagrađivanje pre nego što se prijavite.

Platforme društvenih mreža i druge veb lokacije kojima može da se pristupi preko veb lokacija kompanije Visa takođe imaju svoje politike privatnosti. Predlažemo vam da pročitate izjave o privatnosti koje vam dostave te lokacije pre nego što im date svoje informacije.

Kandidati za posao

Ako ste se prijavili za posao u kompaniji Visa, Lične informacije u prijavi će se koristiti i zadržavati za potrebe zapošljavanja, usklađenost i drugih uobičajenih potrebe ljudskih resursa. To podrazumeva, gde je to dozvoljeno, obradu informacija za praćenje putokaza za angažovanje zaposlenih.

Dečiji podaci

Obično, platforme Visa nisu usmerene ka deci, niti je verovatno da će im deca pristupati, niti su namenjene deci, a Visa prikuplja informacije od dece samo onako kako je dozvoljeno važećim zakonom. Ako je Visa platforma namenjena za korišćenje od strane dece, može imati posebnu izjavu o privatnosti. Ako smatrate da na neodgovarajući način obrađujemo informacije o deci, molimo vas da kliknite na opciju Kontaktirajte nas.

Izmene ove Izjave o privatnosti

Ovu Izjavu o privatnosti možemo ažurirati s vremena na vreme. Ukoliko se radi o materijalnim izmenama, postavićemo upozorenje na mreži o tome. Obavestićemo vas ako će izmene suštinski uticati na način na koji koristimo prethodno prikupljene Lične informacije.

Kako kontaktirati Kancelariju za privatnost kompanije Visa

Ako želite da ostvarujete svoja prava na privatnost u skladu sa važećim zakonima, obratite nam se putem Portala za prava na privatnost.

Za sve druge vrste pomoći, uključujući upite nadležnim službenicima za zaštitu podataka u kompaniji Visa, možete nam se obratiti koristeći informacije u nastavku:

• Da nam pošaljete e-poštu: privacy@visa.com Ne šaljite u e-pošti osetljive informacije, kao što je broj računa.
• Da nam pošaljete pismo:

Visa Global Privacy Office

900 Metro Center Blvd.

Foster City, CA, 94404 USA

Dodatne izjave o privatnosti

Ova Globalna izjava o privatnosti je dopunjena sledećim dodatnim izjavama, u zavisnosti od toga kako i gde imate interakciju sa nama:

• Obaveštenje o privatnosti kandidata
• Za Argentinu (španski)
• Za Australiju (engleski)
• Za Brazil (portugalski)
• Za Kanadu (engleski)
• Za Kontinentalnu Kinu (pojednostavljeni kineski)
• Za Kolumbiju (španski)
• Za Evropski ekonomski prostor (EEA)/Švajcarska/UK (engleski)
• Za Japan (japanski)
• Za Novi Zeland (engleski)
• Za Južnu Koreju (korejski)
• Za Tajvan (tradicionalni kineski)
• Za Tursku (turski)
• Obaveštenje o privatnosti za otvoreno bankarstvo (Imajte u vidu da je otvoreno bankarstvo dostupno samo u određenim zemljama. Ako otvoreno bankarstvo nije dostupno u vašem regionu, bićete preusmereni na Visa Globalno obaveštenje o privatnosti.)
• SAD - Dodatno obaveštenje o zakonima privatnosti država (engleski)
• SAD - Politika o broju socijalnog osiguranja i Izjava o osetljivim ličnim informacijama (engleski)

U našoj Izjavi o kolačićima su opisane naše prakse u pogledu kolačića, oznaka i sličnih vrsta podataka koje prikupljamo na mreži.