Visa konsijerž usluga za korisnike Visa Premium kartica!

Korisnici Visa Premium kartica od sada imaju mogućnost rešavanja svakodnevnih pitanja brzo i bez napora. Konsijerž servis je tim profesionalnih asistenata koji su spremni da preuzmu vaše zahteve, ispune vaše jedinstvene želje ili asistiraju u bilo kojoj situaciji 24/7.

Usluga konsijerž servisa je besplatna. Robu i usluge naručene putem konsijerž servisa plaćate krajnjim pružaocima istih.

Šta je Visa konsijerž usluga?

Pronađite informacije koje su vam potrebne

• Adrese i telefone bilo koje institucije: prodavnica, bolnica i drugih ustanova
• Informacije o aktuelnim događajima u gradu
• Raspored gradskog, međugradskog i međunarodnog prevoza

Obavljajte svakodnevne zadatke

• Naručivanje hrane, cveća, lekova
• Rezervisanje mesta u restoranima
• Obezbeđivanje ulaznica i registrovanje za velike muzičke, sportske i modne događaje
• Izbor i sistematizacija potrebnih informacija
• Traženje robe i usluga
• Lični podsetnici na važne događaje: rođendan, sportski događaj, lekar i još mnogo toga
• Usluga budilnika

Za koje kartice je dostupna Visa konsijerž usluga?

Korisnici Visa Platinum, Visa Signature, Visa Infinite, Visa Platinum Business i Visa Signature Business kartica mogu da koriste uslugu konsijerža ako je ona aktivirana od strane banke.

Kako kontaktirati Visa konsijerž uslugu?

Na raspolaganju su Vam broj telefona 0 800 81 21 77, e-mail adresa visa@concierge.link, kao i čet bot kanal komunikacije, ukoliko je omogućen od strane Vaše banke.

Visa Čet Bot

Pitanja i odgovori

Šta nudi Visa konsijerž servis?
Uslugu podrške, dostupno 24 sata, 7 dana u nedelji.

Da li je Visa konsijerž usluga dostupna samo u Srbiji?
Uslugu možete koristiti bilo gde u svetu.

Koje usluge su uključene u Visa konsijerž?

1. Zahtevi za informisanje i davanje saveta;
2. Raspored prevoza,
   • Dodatne informacije o prodavnicama, bankomatima, poslovnicama banaka;
   • Informacije o vladinim institucijama, medicinskim ustanovama itd.;
3. Podaci za kontakt bilo koje institucije;
   • Bilo koja druga pitanja;
   • Više o pogodnostima Visa Premium kartica:
   • Informacije o pogodnostima koje nude Visa Premium kartice, uključujući popuste i posebne ponude;
   • Bilo koje druge informacije koje se tiču pogodnosti za korisnike Visa Premium kartica;
   • Informacije o korištenju Visa hitnih službi i kontakt Visa podrške;
   • Kontakt podaci bilo koje institucije;
4. Organizacioni zahtevi;
5. Rezervacija, naručivanje i kupovina:
   • Rezervacija i dostava cveća
   • Registracija za bilo koji tip događaja
   • Naručivanje hrane i pića;
   • Naručivanje robe i usluga u ime korisnika kartice;
6. Usluge podsetnika:
   • Lični podsetnik na sve važne životne događaje: rođendane, sastanke, sportske događaje, lekarske preglede i slično.
   • Usluga budilnika.
7. Podrška u domaćinstvu:
   • Podrška upošljavanja osoblja za pomoć u kući;
   • Traženje i organizovanje usluge čišćenja kao i ostale usluge u domaćinstvu;
   • Hemijsko čišćenje;
   • Hitne popravke;
8. Ostale usluge:
   • Rezultati bilo kojih svetskih događaja, uključujući sportove;
   • Ideje i narudžbe za poklon;
   • Naručivanje usluga animatora, domaćina, gostujuće zvezde;
   • Traženje, kupovina i slanje robe širom sveta u ime Klijenta;
   • Bilo koji drugi zahtevi koji nisu u suprotnosti sa zakonodavstvom Republike Srbije, kao i moralnim načelima.

Kome je dostupna konsijerž usluga?
Usluga je omogućena vlasnicima Visa Premium kartica, a dostupnost usluge zavisi od banke izdavaoca.
Korisnicima Visa Platinum kartice usluga konsijerž je dostupna samo u slučaju da je banka izdavalac omogućila istu u okviru benefita za taj nivo proizvoda.

Koja su ograničenja upotrebe Visa konsijerž usluge?
Možete poslati bilo koji upit koji nije u suprotnosti sa zakonom i moralnim načelima. Ukoliko zahtev nije moguće izvršiti zbog određenih razloga, u takvim slučajevima će vam biti ponuđena alternativa.